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沈芊予:让客户交口称赞的全能会务管家
2019-6-5 15:06:59 沸点天下

导语:涉及到300余家品牌和平台的一千余场全流程会务服务,这是沈芊予所创立的智到公关呈现在财务报表上的数字。而在这些数字的背后,还有一些更加值得关注的东西潜藏于每一场服务的细节之下,诠释着专业和创新的价值。

5月18日,雨,首届518社群团购节在厦门国际会议中心如期举行。沈芊予带领智到公关团队熟练的推动着活动既定议程的高效推进,一切都显得井然有序,有条不紊。

“平时的活动,我都需要写主持人串词呀之类的,跟她合作,啥都不用写,她全部搞定。”这是此次活动主办方沸点天下集团执行总裁妮妮在活动结束后对沈芊予的评价。

如此毫不吝惜溢美之词的评价沈芊予13年间已经收到了很多很多。在合作客户的眼中,她就像是一个全能的会务管家,将活动、会务交给智到去做就像是上了一道保险,因为沈芊予绝不允许不合格的服务从智到公关流出。

显然,想要做到这一点并不容易。过去十三年间,沈芊予带领智到团队先后为蒙牛慢燃、王老吉吉悠、汇源魔袋、新希望极草、中国电信红豆角直播等300余家品牌、平台提供了超1000场会议策划及执行服务。能够做到所有场次均在基准线水平之上并持续收获合作方的好评, 沈芊予除了付出常人难以想象的努力之外,更是为会议营销这一行业赋予了新的可能,在底层逻辑和商业模式上闯出了一条新路。

“有她在,活动就有了定心丸”

“社交新零售第一主持人”、“社交新零售领域最受喜欢的主持人”,沈芊予可能是最有资格收获这些赞誉的人。

全球创业者大会、411创夜宴、潮汕微商千人峰会、中部微商大会、微商春晚社交新零售大会,这一系列在新零售领域引起广泛关注的活动,它们的主持人无一例外都是沈芊予。

营销策划可能是中国竞争最充分同时也是最激烈的行业之一,无数的同类型公司在参与竞争。沈芊予缘何能够持续拿下大单?

与沈芊予有过多次合作的妮妮可能是最适合回答这个问题的人。在她看来,作为主持人的沈芊予就像是一个“全能管家式”的存在。她永远在不断的提升自己、吸纳新的信息,无微不至的照顾到每一个人的感受,有了她的存在,一场活动就有了“定心丸”,因为我相信她已经做好了万全准备,即便是有突发情况,她也可以顺利的解决。

筹备活动中的很多细节也充分说明了这一点。每次活动,沈芊予都会第一时间去到会场,跟合作方的同事把所有事情梳理一遍,把问题解决在萌芽之中。对于主持过程中的每一个细节和流程,沈芊予也都会在自己心里提前过上无数遍,以极致的敬业态度和专业主持人精神成就每一场精彩活动。

也正因为如此,让合作方从来没有后顾之忧且每一次合作起来都很轻松流畅的沈芊予能够持续赢得客户的青睐也就不足为奇了。而且从电视台主持人转型会议营销策划的沈芊予所能带给客户的价值远远不限于活动主持。

“呈现与成交都要做出逼格”

智到公关作为一家主营盛典策划、公关营销、会议策划等业务的专业品牌公关机构,其相较于同行最突出的优势就在于活动价值呈现,在“呈现”与“成交”之间打开了新的通路,为活动策划企业树立了新的标杆。

沈芊予在接受小编专访时表示,长期以来,会务服务市场上的主流观点是“呈现”和“成交”是两种截然不同的模式,二者之间是直接分离的,两种诉求之间没有办法实现共存和统一。因此就有了要么“重呈现”要么“重成交”的两种会务模式,而且重成交的忽略呈现、重呈现的忽略成交成为了业界的普遍现象。

在沈芊予看来,这种将“呈现”与“成交”割裂开来的会务服务商业模式在新零售时代已经过时,理应成为被淘汰的对象。她说:“新零售时代的市场环境和客户客户需求相较于前电商时代已经有了翻天覆地的变化,这样必然要求我们开拓思维,创新方式方法,为客户提供真正能够创造价值的服务,而呈现与成交完全可以都做出逼格,两者之间并不矛盾。”

基于对新零售时代市场需求和客户价值锚点的敏锐认知,沈芊予创立的智到公关推出了。据她对小编介绍,智到VIP管家服务涵盖了从整个策划到执行细则的全流程服务。在这套服务体系中,最重要的是量身打造每一场会议呈现+导入营销思维,为客户提供综合全年导向式定制服务。

这样的创新顶层业务模式设计为智到公关的成长提供了强劲的发展动能,很多新零售领域的品牌和平台都相继与智到公关达成了一系列合作协议,智到公关的VIP管家定制服务也成为了当下社群电商的会务首选模式。

据小编了解,仅仅在过去的两个多月时间里,沈芊予已经先后带领智到公关团队成功完成六个风格完全不同的活动。从阿迪达斯皇马新品发布会到厦门的518社群团购节,两个月里,沈芊予先后辗转多座城市,为不同的客户提供了六套专属的互动策划方案并成功完成执行,这种定制化的VIP全流程会务服务不仅最大限度的契合了各品牌的风格内核,也有效的满足了客户的个性化需求,在形式和内在价值收获两方面均取得了丰收。

随着智到公关VIP管家服务持续收获客户好评,这一新的会务模式有望成为新零售领域的“标配”。

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